Não existe nada pior do que ficar uma eternidade numa fila de banco. Dá vontade de gritar pra ver se o banco tem mais respeito e coloca mais gente para trabalhar. Mas não é sempre que você está disposto da armar um barraco... Determinadas situações cansam e parecem não ter solução, infelizmente.
Bom, tenho uma notícia boa! O PROCON Jaboatão vai fiscalizar se as agências de Jaboatão estão respeitando o tempo de espera, que deve ser de, no máximo, 20 minutos (30 após fins de semana e feriados). O PROCON diz que vai ficar o tempo que for necessário dentro das agências para fazer a fiscalização.
O problema é que quando o banco souber que o PROCON está lá fiscalizando, LÓGICO que o atendimento será excelente! Quando o PROCON for embora, tudo voltará a ficar ruim novamente. Nosso blog sugere que a fiscalização seja feita de forma discreta, sem que a agência saiba.
O PROCON orienta ainda os consumidores que se sentirem lesados a procurarem o órgão. O Telefone do PROCON é o 0800 281 6970. O valor da multa para os bancos que não respeitam o tempo de espera vai de R$ 5 a R$ 10 mil reais. Mas eles só são multados se você denunciar, é claro!
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Os comentários NÃO são responsabilidade do autor do blog, cabendo a ele a moderação dos mesmos. Comentários como spans, com ofensas, calúnias, qualquer tipo de discriminação, com incitação ao ódio, falta de ética ou que desrespeitem quaisquer outros princípios da boa convivência, poderão ser removidos sem qualquer aviso prévio. Span de candidatos que possam utilizar os comentários para campanha eleitoral também serão removidos.